​Особенности аутсорсинга медицинского персонала

Аутсорсинг медицинского персонала являет собой спектр услуг, которые предоставляют определенные компании учреждениям здравоохранения. Услуги такого направления предоставляются с целью восполнения нехватки медицинского персонала в случае:

• ночных дежурств;
• сверхурочных часов работы;
• праздников.

Кроме того, любое медицинское учреждение нуждается в аутсорсинговых услугах из-за нехватки сотрудников вследствие длительных больничных, отпусков, или же в связи с увольнением медперсонала. В рамках сотрудничества компании-ауссорсеры, как правило, предоставляют здравоохранительным учреждениям медицинский персонал всех существующих уровней:

• доктора;
• техники-рентгенологи;
• акушеры;
• фельдшеры неотложной помощи;
• медицинские сестры;
• санитары;
• медрегистраторы (поликлинические отделения);
• сиделки.

Услуги, которые медицинское учреждение может передать под контроль аутсорсеров

Помимо приоритетных сотрудников, аутсорсинговые компании могут предоставить медучреждению рабочий персонал, который будет выполнять множество заданий:

• техническое обслуживание (настройка отопления, теплоизоляция, ремонтные и санитарно-технические работы);
• транспортные услуги (в том числе аренда и обслуживание транспортных средств);
• кадровое обеспечение организации;
• услуги бытового характера (стирка, глаженье, обеззараживание постельного белья, полотенец, утилизация отходов, вывоз мусора);
• бухгалтерские услуги.

Возможности компаний, предоставляющих аутсорсинг медперсонала

Фирмы-аутсорсеры также могут предоставлять здравоохранительным структурам временных сотрудников для выполнения сезонной работы – уборщиков прилегающей территории, гардеробщиков. Еще аутсрсинговые компании, если это обозначено в условиях сотрудничества, смогут организовать медучреждениям осуществление различных диагностик и лабораторных исследований, залучив к работе специалистов нужной сферы деятельности. Нужно сказать, что аутсорсинговая компания сама может заниматься подбором и обучением медперсонала для конкретного вида работы, а также осуществлять аудит, консалтинг и правовое обеспечение деятельности медицинской организации.

Чем обоснована популярность аутсорсинговых услуг в сфере медицины?

На сегодняшний день аутсорсинговые услуги в стране стают все более востребованными, к тому же, они охватывают разные сферы деятельности:

• банковский аутсорсинг;
• аутсорсинг в сфере страхования и туризма;
• аутсорсинг интернет-магазинов;
• аутсорсинговые услуги в сфере рекламы и маркетинга;
• создание колл-центров, горячих линий и виртуальных офисов для различных организаций;
• аутсорсинг для служб доставок, служб такси и очень много других направлений.

Отрасль медицины – тоже не является исключением, напротив – интерес руководящих структур здравоохранительных учреждений к внедрению в рабочий процесс таких услуг неугомонно растет. Главная причина заключается в том, что любой медицинской организации для эффективного функционирования необходимо высококвалифицированное обслуживание. Получить же такое обслуживание в условиях постоянно трансформационной и нестабильной экономики и недостаточного финансирования крайне трудно.

Только заручившись поддержкой компании, которая предоставит компетентных сотрудников, ответственно выполняющих свою работу, медицинское учреждение сможет развиваться, повышать и усовершенствовать уровень своих услуг, и, как следствие, обеспечивать пациентам высококачественное лечение.

Чем выгоден аутсорсинг медицинского персонала?

Главные преимущества аутсорсиновых услуг в сфере медицины заключаются в:

• обеспечении стабильности и непрерывности работы;
• оперативном и эффектом восполнении кадровых ресурсов в медучреждении;
• оптимизации трудоустройства работников;
• обеспечении грамотной и рациональной работы каждого структурного подразделения медицинских учреждений;
• устранении финансовых потерь, направленных на поиск и обучение работников.
• рациональное изменение схемы персональных затрат;
• локализации такого понятие, как «недостача кадровых ресурсов» в учреждения здравоохранения.