Оценка эффективности аутсорсинга
Еще одним и не менее важным критерием при оценке являются возможные риски при аутсорсинге и пути их максимального обхода и снижения. Оценить риски конечно же следует еще перед работой с данным аутсорсинговым подразделением. Они могут заключаться в недостаточной квалификации фирмы, отсутствии опыта, мошенничестве и завышенной стоимости услуг, а также в ограниченном контроле предприятия заказчика над исполнением важных для него бизнес функций. Всего этого можно избежать, если Вы убедитесь на личном опыте и на отзывах предыдущих партнеров фирмы в присутствии всех выдвигаемых критериев, а также сравните стоимость аутсорсинговых услуг данной компании с рыночными. Обратите внимание заранее на результативность роботы компании для уже проделанных проектов и обеспечите себе полноценный контроль за рабочим процессом с помощью заранее обговоренных сроков и видов отчетности. Тогда оценка эффективности аутсорсинга будет проводится проще и Вы уже заранее будете знать, соответствует ли результат оптимальным затратам.