Зачем нужны информационно справочные службы?

Благодаря профессиональному предоставлению услуги информационно справочных служб, Вы можете отслеживать поток клиентов и их интересов в Вашем продукте, тем самым добывая бесценную маркетинговую информацию для усовершенствования Вашей продукции согласно желаниям потребителя. Плюс ко всему, в качестве услуги справочно информационной службы, Вы предоставляете клиенту всю необходимую техническую поддержку в использовании Ваших товаров и услуг, а также помощь в выборе необходимого продукта из всего предложенного ассортимента.

Таким образом, услуги информационно справочных служб несут в себе массу рациональных преимуществ для бизнес процесса Вашего предприятия, среди которых:

• круглосуточная информационная поддержка потребителей;
• обратная связь с клиентов вне зависимости от места положения;
• учет желаний и предпочтений Ваших клиентов;
• значительная экономия денежных и трудовых ресурсов при организации потребительского сервиса;
• отсутствие зависимости от успешности рекламных кампаний.

Информационно справочные службы действительно являются необходимым эффективным инструментом достижения максимальных результатов компании при минимуме затрат.

По поводу организации услуги информационно справочных служб обратитесь в колл центр Cartli: качество, оперативность, опыт и профессиональный подход не оставят Вас равнодушными.