Открыта горячая линия по проблемам пассажирских авиаперевозок
«Думаю, сто тесное взаимодействие Общественной палаты РФ с Ростуризмом, Росавиацией и другими авиакомпаниями, поможет предупредить различные инциденты и будет способствовать тому, чтобы права авиапассажиров обеспечивались в должной мере» ─ заявляет инициатор горячей линии, заместитель Секретаря Общественной палаты РФ Владислав Гриб.
Если авиакомпания не поставила Вас в известность о задержке рейса или его отмене, нарушает Ваше право на предоставление питания и возможности отдыха, звоните бесплатно на горячую линию по телефону 8-800-700-8-800 с 9:00 до 19:00 часов. О правах авиапассажирах в случае задержки рейса подробно расписано на сайте
По данным общественной палаты РФ, первые совершённые звонки на горячую линию связанные с потерей или повреждением багажа.
«Так, 73 авиапассажира, которые, совершили перелет из Москвы в Барселону, уже двое суток не могут получить свой багаж» ─ говорится в сообщении. Помимо проблем с багажом, авиапассажиры, жалуются на многочисленные задержки рейсов и высокие цены.