Обработка звонков и заявок

Обработка звонков и заявок. Данная услуга, поможет Вам не отвлекаться на рутинные рабочие моменты и сфокусироваться на более важных аспектах продвижения своего бизнеса. Как часто у вас в офисе происходила ситуация, когда вся работа сосредоточена на приеме и оформлении сотни заказов и заявок, а все сотрудники заняты заданием по оформлению анкет и предоставлением информации на однообразные запросы? В таких условиях, услуга «Обработка звонков» просто незаменима.

Спектр услуг, которые предоставляет Call центр:

• Обработка звонков проводится специально обученным персоналом, который перманентно проходит обучения и тренинги с целью повышения квалификации и уровня обслуживания. Профессионально построенный коммуникативный уровень разговора оператора, не только вежливо и эффективно обслужит клиента, но и повысит уровень доверия к Вашей компании. Фактор умения грамотного общения специалиста колл центра с клиентом это важный момент при обработке звонков любой компании. Грамотно поставленная речь, дикция и позитивный подход, положительно отразиться на репутации Вашей компании и будет указывать на ее высокий имидж.
• Согласно утвержденной форме, наши специалисты предоставят для дальнейшей работы сотрудникам Вашей компании уже готовые и обработанные заявки, заказы и анкеты, либо самостоятельно закроют сделку.
• Мы предоставляем статистику обращений в Вашу компанию. Таким образом, Вы сможете контролировать не только оформленные заказы но и весь трафик. Колл центр предложит Вам некоторые шаблоны, либо по Вашей просьбе будет составлена индивидуальная форма отчета. Статистика и форма отчетности выбирается самим клиентом.

Обработку звонков и все сопутствующие организационные моменты, наша организация берет на себя. Подобные услуги, помогают Вам экономить на таких затратах как: аренда помещений, оплата услуг связи, организация рабочих мест и многое другое. К тому же, наш Call центр готов работать для Вас круглосуточно семь дней в неделю!

Call центр Cartli может также предоставить Вам прямые номера в других городах и телефоны бесплатных линий для поддержки абонентов.  Независимо от географии предоставления Ваших услуг или товаров, наличие подобных прямых номеров позволит Вам постоянно находиться на связи с клиентами, потребителями, инвесторами и партнерами. Всегда приятней и удобней сотрудничать с компанией, которая располагает представительствами и контактами в родном городе клиента.

Если данная услуга заинтересовала Вас, и вы хотели бы получить дополнительную информацию, наши специалисты с радостью проведут для вас консультацию и ответят на все интересующие Вас  вопросы. Номера телефонов и форма обратной связи – раздел «Контакты».