Как правильно продать товар

Порой достаточно сложно продать товар человеку, который является по натуре скептиком. И товар замечательный, и цена нормальная, и все же, что-то не устроит в итоге упрямца! А ведь на самом деле продать можно все, не зря ведь бытует в народе выражение: «На каждого покупателя свой товар найдется».

Как же в такой ситуации отстоять свою правоту и обосновать логичность цены на свой товар?  Чаще всего покупатели склонны доверять харизматичным людям с твердым собственным мнением, умеющим уверенно рассуждать. Более мягкий человек может показаться компетентным продавцом некоему «сложному» покупателю!

Правда, для этого нужно прекрасно знать товар, чтобы на любой вопрос у вас как у продавца был ответ! Если вы сами не знаете, что хотите предложить покупателю, то какой же ожидать в таком случае результат?

Не менее важным гарантом успешной и правильной продажи товара считается умение сказать именно то, что желает от вас услышать покупатель. Его уши настроены на вашу поддержку: «Да, этот товар, вне всяких сомнений, лучше, вы не ошиблись! В другом и механизмы дороже и сервисный центр находится неизвестно где». Угадывайте завуалированные, нарождающиеся мысли покупателя! Ожидает надежности — пожалуйста, хочет гарантий — заверьте его в послепродажном сервисном обслуживании! 

Некоторые продавцы склонны ждать, когда покупатель сам будет задавать вопросы — это неверно! Для того что бы правильно продать товар продавец первым проявляет инициативу, представляется заинтересованному покупателю и интересуется, чем он может помочь. А заинтересованных покупателей видно сразу. Обращение ваше может звучать приблизительно так: «Добрый день, меня зовут Кирилл. Чем могу вам помочь?» К такому человеку сразу же возникает определенное доверие, да и обратиться к нему будет попроще, зная как минимум его имя.

Правильная продажа товара - это умение  улавливать манеру общения покупателя, ведь вы должны постараться беседовать с ним в его же манере. Это весьма повысит взаимное доверие, и общение в подобной форме будет даваться вам намного легче. Будьте профессионалом во всем.

На вопрос «как правильно продать товар» существует и еще один ответ. Будьте рассудительны, проявите себя как эксперт, и тогда к вашему мнению покупатель будет прислушиваться больше, чем к собственному мнению. Ведь большая часть покупателей ищет как раз опытного, знающего советчика, а не просто статиста, готового завернуть товар и отнести его на кассу. Подкрепляйте ваши высказывания фактами, аргументируйте их. У покупателя всегда много вопросов, и ответы на них, возможно, придется им тщательно разжёвывать.

Искренность, терпение и внимательность — вот ваши основные инструменты. Лишь умело используя каждый из вышеперечисленных факторов, вы сможете добиться успеха и обеспечить высокие продажи!